Strefa Klienta

📍 Olkusz, ul. Korczaka 6/26  •  Modlniczka, Willowa 52a/1 (filia)
Ekspedycja

Strefa Klienta

Wszystko, co trzeba wiedzieć przed wyjazdem, w jednym miejscu.

Strefa Klienta to jedno miejsce z najważniejszymi informacjami dla rodziców, kolonistów, obozowiczów, a także szkół i grup. Wybierz zakładkę poniżej.

1

Wybór wyjazdu

Wybieracie ofertę albo zamawiacie wyjazd na miarę przez „Zamów wycieczkę".

2

Zgłoszenie / zapisy

Wypełniacie formularz zapisów. Potwierdzamy termin i wolne miejsca.

3

Dokumenty i płatność

Wysyłamy komplet dokumentów i dane do płatności. Faktura na życzenie.

4

Wyjazd

Przekazujemy miejsce zbiórki, listę rzeczy i kontakt do kadry.

Niezbędnik kolonisty

Zestaw informacji przed wyjazdem: co zabrać, zasady, kontakt.

Karta kwalifikacyjna uczestnika

Podstawowy dokument zgłoszeniowy, wymagany przed wyjazdem.

Regulamin kolonii i obozów

Zasady uczestnictwa i warunki wyjazdu.

Warunki uczestnictwa

Informacje o rezerwacji, płatnościach i rezygnacji.

Dokumenty do pobrania podepniemy tutaj wkrótce. Na razie wysyłamy je mailem po zapisaniu uczestnika.

Zapisu dokonujecie przez formularz zapisów. Po wysłaniu potwierdzimy termin i wolne miejsca oraz prześlemy dokumenty i dane do płatności. Jeśli potrzebujecie oferty na miarę (klasa, grupa, firma), skorzystajcie z „Zamów wycieczkę".

Jak płacić

Rezerwację potwierdza wpłata pełnej kwoty za wyjazd. Dane do przelewu i termin płatności przekazujemy przy zapisie.

Faktury

Wystawiamy faktury. Wystarczy zaznaczyć to w formularzu zapisów i podać dane do faktury (nazwa, NIP, adres).

Co zabrać

Listę rzeczy do spakowania znajdziecie w opisie każdego wyjazdu w zakładce „Ważne informacje". Wysyłamy ją też mailem przed wyjazdem.

Podróż i zbiórka

Zbiórka i transport z Krakowa, z dojazdem z innych miast za dopłatą. Dokładne miejsce i godzinę zbiórki podajemy przed wyjazdem.

Kontakt z dzieckiem

Przed wyjazdem przekazujemy numer kontaktowy do kadry na turnusie. Prosimy o kontakt w wyznaczonych godzinach, żeby nie zaburzać programu.

Opieka i bezpieczeństwo

Wychowawcy przez całą dobę, na turnusach nad morzem pielęgniarka i ratownik. Wyjazdy ubezpieczone, ze składkami TFG i TFP.

Jak wygląda płatność?

Rezerwację potwierdza wpłata pełnej kwoty. Dane do przelewu i termin przekazujemy przy zapisie. Wystawiamy faktury.

Kto opiekuje się dziećmi?

Doświadczeni wychowawcy przez całą dobę. Na turnusach nad morzem dodatkowo pielęgniarka i ratownik wodny.

Czy mogę kontaktować się z dzieckiem?

Tak. Przed wyjazdem przekazujemy numer kontaktowy do kadry na turnusie.

Co jeśli dziecko ma alergię lub bierze leki?

Zaznaczacie to w karcie kwalifikacyjnej. Kadra pilnuje, by dziecko miało leki i odpowiednie posiłki.

Przewijanie do góry